多くのメーカーで産業用太陽光発電(10kw以上)の保証年数と住宅用太陽光発電(10kw未満)の保証年数
は異なりますので、導入前に保証内容をご確認ください。
弊社では、各メーカーより指定された工事手順を守り工事を行
いますので、ご提供する太陽光発電すべてメーカー保証対象と
なります。
<モジュール出力保証>※1
太陽光発電モジュールの出力がJIS C 8918で規定する条件下に
おいて、公称最大出力の80%〜90%を下回った場合、メーカー
が直接お客様の太陽光発電システムを引渡日から10〜25年間無
料修理又は交換を行います。
<システム機器保証>※1
対象のシステム構成機器に製造上の不具合が発見された場合、
製造上に起因する太陽電池モジュールの割れや性能低下を伴う
外観変化が見られる場合、メーカーが直接お客様の太陽光発電システムを引渡日から1〜15年間無料修
理又は交換を行います。
※1:保証の年数、基準はメーカーにより異なりますのでメーカー又は弊社にお問合せ下さい。
<システム機器保証対象機器>
太陽光発電モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、昇圧器、架台、カラーモニター
※2
※2:カラーモニター(カラー表示機器)については、メーカーによって10年保証の対象外となります。
お客様の設置後の不安を少しでも軽減し、より一層ご安心いた
だくために、弊社独自の「工事品質保証10年間」を無料でお付
けしております。
弊社の工事が原因による雨漏りや不備、工事ミスによって太陽
光発電システムが、正常に動作しない場合、設置工事完了日よ
り10年間は無償で修繕・補修対応をさせて頂きます。
これは専門店として工事に自信があるからこそ出来る保証(自
社で工事能力を持たない会社では出来ません)であると、自負
しております。
※工事品質保証書は設置完了後、ご郵送にて保証書を発行いたしま
す。
火災、台風、落雷、洪水、水災、外部飛来物などの災害によっ
て太陽光発電モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、表
示機器などが破損した場合、設置完了日より10年間は補償対象
となります。
<対象機器>
太陽電池モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、架台、
表示機器、ケーブルなどの太陽光発電設備一式
<補償対象災害>
火災、落雷、風災(台風など)、雪災(豪雪など)、水災(洪水など)、外部からの物体の衝突など
<補償対象外>
地震、噴火、津波、製品を加工したことによる事故、虫食いなどによる損害など
盗難によって太陽光発電モジュール、パワーコンディショナ、
接続箱、表示機器などに盗取、損傷または汚損が生じた場合、
設置完了日より10年間補償いたします。
<対象機器>
太陽電池モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、架台、
表示機器、ケーブルなどの太陽光発電設備一式
<補償対象外>
保険契約者、被保険者もしくは保険金受取人の従業員などが単独または第三者と共謀して行った盗取
その他の不誠実行為によって生じた損害
弊社では設置後も定期的にお電話にて「点検のご案内」をさせて頂きます。その際に設置機器の調子や使用
してみての支障や不便が起きていなかなどをお聞きし、日程調整後、担当スタッフがお伺いします。
■設置後の無償定期点検作業
・配線、設置状況の確認
・電圧チェック
・漏電ブレーカー点検
・表示モニターの動作確認 など
※設置機器により作業内容は異なります。
太陽光発電システムは他の機器と違い、システムに異常や不具合が起きていても気付き難いものです。
「一応発電しているから、大丈夫かと思っていた」システムの異常に気付かず、そのまま使い続け故障して
しまっては元も子もありません。
弊社では、インターネットを利用した
「太陽光発電オンライン監視システム」を導入しております。
太陽光発電パネルの発電量を監視することにより、突発的な不具合などが直ぐにわかるようになりますので、
安定稼働、長寿命運転を支援できます。
※オンライン監視システムを導入するには設置条件があります。詳細は担当者までご質問ください。